TARIFAS

Tarifas Rack por pessoa. Valores em Dólar Americano

Tarifário Atual
TEMPORADA ALTA
  De 1° de Julho de 2018 a
31 de Dezembro de 2018
De 1° de Janeiro de 2019
a 30 de Abril de 2019
  Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA
Adultos maiores de 12 anos USD 280 USD 420 USD 295 USD 442
Crianças 2 a 11 anos USD 140 USD 220 USD 147 USD 221
TEMPORADA BAIXA
  De 1° de Maio a
30 de Junho de 2018
De 1° de Maio a
30 de Junho de 2019
  Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA
Adultos maiores de 12 anos USD 230 USD 345 USD 242 USD 363
Crianças 2 a 11 anos USD 115 USD 172 USD 121 USD 181
Tarifário Atual - Sólo residentes de Argentina y Chile
TEMPORADA ALTA
  De 1° de Julho de 2018 a
31 Dezembro de 2018
De 1° de Janeiro de 2019
a 30 de Abril de 2019
  Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA Valor SÓLO IDA Valor IDA E VOLTA
Adultos maiores de 12 anos USD 220 USD 220 USD 230 USD 230
Crianças 2 a 11 anos USD 110 USD 110 USD 115 USD 115
TEMPORADA BAIXA
  De 1° de Maio a
30 de Junho de 2018
De 1° de Maio a
30 de Junho de 2019
  Valor SÓLO IDA Valor IDA Y VUELTA Valor SÓLO IDA Valor IDA Y VUELTA
Adultos maiores de 12 anos USD 180 USD 180 USD 190 USD 190
Crianças 2 a 11 anos USD 90 USD 90 USD 95 USD 95
CONDIÇÕES

REQUERIMENTO PRÉVIO À VIAGEM

CHECK-IN e entrega do TICKET CRUCE ANDINO

1. O check-in, preferencialmente, deve ser presencial com a documentação de viagem com a qual o passageiro ingressou ao país. Caso isto não seja possível, poderá ser realizado pelo operador local ou responsável pelo grupo com a fotocópia do documento de viagem do passageiro.
2. O check-in poderá ser realizado 48 horas antes da data da viagem, a partir das 09:00h até as 17:00h do dia anterior à viagem nos escritórios de cada país, onde serão verificados os dados solicitados por requerimento da Imigração de cada país e será feita a entrega do ticket de Cruce Andino.
      o Escritório de Puerto Varas: Del Salvador 72
      o Escritório de Bariloche: Mitre 150
3. Caso o passageiro não possa comparecer deverá ser enviado passaporte ou documento de viagem escaneado para o escritório local de Cruce Andino conforme o local de origem da viagem:
      o Quando o início da viagem for Puerto Varas: checkinchile@cruceandino.com
      o Quando o início da viagem for Bariloche: checkinargentina@cruceandino.com
4. Passageiros sem check-in presencial ou envio de dados online nos campos indicados não poderão realizar a travessia por resolução da autoridade migratória.

DADOS SOLICITADOS

- A reserva deve indicar a origem da travessia e se será realizada em um ou dois dias.
- Nomes e sobrenomes completos (exatamente como consta em seu documento de viagem)
- Data de nascimento
- Nacionalidade
- Profissão
- Tipo e número de documento de viagem (o mesmo com o qual ingressou ao país)
- País de residência

CONDIÇÕES DA TRAVESSIA

- Tarifas rack por pessoa expressas em dólares americanos.

- A tarifa não inclui taxas portuárias, migratórias e/ou de Parques Nacionais.
      o Taxa de embarque em Puerto Pañuelo, Parque Nacional Nahuel Huapi no trecho Bariloche - Puerto Varas: US$ 3,5.- | AR$50 pagamento somente em dinheiro.**
      o Entrada Saltos del Petrohué.**
- A Empresa se reserva o direito de modificar as tarifas e datas de saídas publicadas, sem aviso prévio.
- A hora de chegada é apenas referencial, já que depende da quantidade de passageiros e temporada do ano.


**Estes valores poderão ser modificados dependendo do que determinem as autoridades de cada país.

TARIFA DE CICLISTAS

- Ao contratar Cruce Andino Bike&Boat somente são contratados os trechos lacustres da travessia. Os trechos terrestres deverão ser realizados pelo passageiro em sua bicicleta.
- Cada passageiro deverá contar com bicicleta própria e deverá apresentar-se em Puerto Pañuelo, em Bariloche ou Petrohué, Puerto Varas, 30 minutos antes da partida da embarcação.

POLÍTICA DE MENORES

- 0 a 2 anos liberados, sem direito a assento.
- 3 a 11 anos paga 50%.
- 12 anos em diante 100%.

POLÍTICA DE CANCELAMENTO

- Em até 10 dias corridos antes da saída corresponde devolução de 100%.
- Entre 9 e 1 dia antes da saída corresponde devolução de 50%.
- Cancelamentos no mesmo dia não tem direito à devolução.

POLÍTICA DE DESCONTO NO RETORNO

- Todas as tarifas possuem um desconto de 50% no retorno com exceção das tarifas para residentes que possuem retorno grátis.

BAGAGEM

- A bagagem dos passageiros em todos os casos será recebida ou entregue junto aos meios de transporte. Esta será etiquetada e estará a cargo de Cruce Andino durante todo o trajeto e em seus meios de transporte. É importante enfatizar para os passageiros que os mesmos não terão acesso à bagagem durante a travessia.
- A bagagem de mão é de responsabilidade de cada passageiro.
- Bagagem danificada: No caso da ocorrência de qualquer tipo de dano ou perda da bagagem de um passageiro, em qualquer ponto do Cruce Andino, é necessário contatar nossos guias da travessia e deixar registrado no formulário especial de bagagem. Esta declaração deve ser feita durante a viagem ou logo após a chegada a algum dos terminais. Do contrário, a empresa não se responsabiliza por bagagem danificada uma vez entregue e retirada a etiqueta de identificação. As responsabilidades estão limitadas a bagagem, toda vez que o conteúdo destas não é declarado.

FORÇA MAIOR

- Cruce Andino pode atrasar, cancelar ou modificar a travessia por motivos de força maior, de seguran├ža, por fenômenos meteorológicos ou outros acontecimentos semelhantes. Em tais circunstâncias, a empresa não será responsável caso seja comprovado que adotou as medidas necessárias para evitar o evento ocasionador do atraso ou cancelamento.
- O passageiro terá as seguintes opções:
      1. Opção de alterar sua travessia para o dia seguinte somente se esta estiver em pleno funcionamento.
      2. Caso o passageiro não puder realizar alteração de data, será oferecido realizar a travessia turística via terrestre pelo Posto Fronteiriço Cardenal Samoré com almoço incluído, esta opção não possui reembolso de tarifa.
      3. Caso o passageiro não aceite nenhuma das 2 primeiras opções é oferecido reembolso de 100% da tarifa e cancelamento total do serviço de Cruce Andino.